계정 삭제하기

RAYS CARD 계정은 앱에서 영구적으로 삭제할 수 있습니다. 계정 삭제는 되돌릴 수 없으므로, 시작하기 전에 아래 유의 사항을 확인해 주세요.

삭제하기 전에

• 계정이 즉시 잠깁니다.
• 모든 카드가 정지됩니다.
• 남은 잔액은 당사의 환불 정책에 따라 처리됩니다.
• 일부 기록은 법령에서 정한 기간(예: 자금세탁방지 관련 기록) 동안 보관됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하세요.

절차

1. "설정" 탭 열기

앱을 열고 화면 하단의 "설정" 탭을 누릅니다.

2. "계정 삭제" 누르기

설정 화면을 맨 아래까지 스크롤한 뒤, 빨간색 **"계정 삭제"**를 누릅니다.

3. 안내를 확인하고 "내 계정 삭제" 누르기

설명과 유의 사항을 확인한 후 **"내 계정 삭제"**를 누릅니다.

4. 확인하기

"계정을 삭제하시겠습니까?" 대화상자에서 **"네, 삭제합니다"**를 누릅니다.

5. 본인 인증하기

보안을 위해 본인 인증을 완료하여 삭제를 승인합니다.

6. 완료

**"삭제 요청이 접수되었습니다"**라고 표시되면 요청이 완료된 것입니다.

삭제 후 안내

• 계정은 즉시 잠기고 모든 카드가 정지됩니다.
• 담당 팀이 삭제를 처리하며 개인정보는 영구적으로 삭제됩니다. 다만 법령에 따라 보관이 의무화된 기록은 예외입니다(자세한 내용은 개인정보 처리방침).
• 남은 잔액은 당사의 환불 정책에 따라 처리됩니다.

도움이 필요하신가요?

절차를 완료할 수 없는 경우 앱의 **"설정 → 지원"**에서 문의하거나 고객센터를 방문해 주세요.